Вы можете быть уверены в безупречном качестве


Мы доставляем именно то, что вы заказали

 Вне зависимости от цены, все букеты и цветочные композиции объединяют высокий уровень исполнения, элегантность и стиль.

Просим обратить внимание, что цветы являются сезонным и скоропортящимся товаром. И в некоторых случаях допускается  замена некоторых  цветов  на другие без потери внешнего вида  букета и других характеристик.

Мы гарантируем, что Вы будете довольны.

Главное для нас, чтобы люди, пользующиеся нашими услугами, остались довольны.

А если вас почему-либо не устроит доставленный букет, вы вправе обратиться к нам в течение 24 часов с момента доставки, и мы заменим букет на новый, без выяснения причин вашего недовольства и даже в случае отсутствия таких причин.

 

Цветы являются живым товаром.

К отношениям между Клиентом и Продавцом применимо право Российской Федерации. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товарав момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

Фотографии букетов, представленных на сайте la-fiori.ru являются примерами возможных решений цветочных композиций. Каждый букет, изготавливаемый флористами, уникален и может отличаться от представленного на фото внешним видом, размером и оттенками расцветок. Также возможны замены цветов, составляющих букет, что зависит от сезонности, наличия цветов и других причин.

Каждый отдельный букет, созданный на заказ, может незначительно разниться с иллюстрацией на сайте. При этом все букеты и композиции составляются из свежих цветов, и флористы прилагают все усилия для того, чтобы их внешний вид как можно полнее соответствовал иллюстрации, представленной на сайте.